Η Viva Tickets είναι μια υπηρεσία που ανήκει στην Viva και επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν εισιτήρια από θεάματα που δεν ήταν εύκολα προσβάσιμα μέχρι σήμερα μέσω ίντερνετ όπως πχ. θέατρα.
Η Viva Tickets είναι μια πλατφόρμα που προσφέρει στο χρήστη την επιλογή να αγοράσει το εισιτήριό του για ένα μεγάλο ή μικρότερο θέαμα. Και το κάνει δωρεάν χωρίς να ζητάει χρήματα πέρα από ένα tip που είναι εθελοντικό.
Ωστόσο παρά την καλή θέληση της Viva Tickets να προσφέρει ευκολίες και την ακόμα πιο προχωρημένη πλατφόρμα της, κάποιοι μάλλον δεν είναι τόσο εκσυγχρονισμένοι.
Το καλό παράδειγμα – Badminton
Θέλεις να κλείσεις εισιτήρια για μια παράσταση στο Badminton. Μπαίνεις στο site της Viva, επιλέγεις την ημερομηνία που σε βολεύει, επιλέγεις αριθμό εισιτηρίων, επιλέγεις θέση, βλέπεις που θα κάτσεις, πληρώνεις μόνο την τιμή του εισιτηρίου και αν θες δίνεις ένα tip στη Viva για την εξυπηρέτηση. Αν δεν θες πατάς “άλλο” και βάζεις 0 ευρώ. Τυπώνεις το εισιτήριο και πας στην παράσταση. Όλα εύκολα.
Το κακό παράδειγμα – Θέατρο Κάτια Δανδουλάκη
Πάμε να δούμε τώρα και όσους δεν είναι άνθρωποι της νέας εποχής παρά το γεγονός ότι υπάρχουν τα εργαλεία της Viva για να γίνουν. Θέλεις να πας στην Κάτια Δανδουλάκη και στην παράσταση “Μάντεψε ποιος θα πεθάνει απόψε” που είναι εξαιρετική. Επιλέγεις να αγοράσεις 4 εισιτήρια, πληρώνεις 80 ευρώ και 2,16 ευρώ έξοδα γιατί η διοίκηση του θεάτρου αποφάσισε να μην απορροφήσει αλλά να χρεώσει τον καταναλωτή τα έξοδα των συναλλαγών μέσω πιστωτικής κάρτας (σε αντίθεση με το 99% των επιχειρηματιών που δεν τα χρεώνουν στον τελικό καταναλωτή). Επίσης επειδή η διοίκηση του θεάτρου ΔΕΝ βάζει το σχεδιάγραμμα των θέσεων στο διαδίκτυο, ΔΕΝ μπορείς και να επιλέξεις θέση. Οπότε πληρώνεις το θέατρο μέσω της Viva, τυπώνεις το χαρτί και μετά πρέπει να πας νωρίτερα στο θέατρο, να στηθείς στην ουρά και αν έχουν καλές θέσεις, να σου δώσουν, αλλιώς κάθεσαι τελευταία σειρά, χώρια από την παρέα σου. Ακόμα κι αν έχεις αγοράσει το μη αριθμημένο εισιτήριο πριν από 1 μήνα. Στο 2013 φτάσαμε. Ήρθε η ώρα κυρά Κάτια μου να προσαρμοστούμε στη νέα εποχή του διαδικτύου. Αφού εργαλεία υπάρχουν…
