Ξαφνικά το Facebook τη διέγραψε χωρίς δικαιολογία. Τους έστειλε email, πολλά email, μέχρι και επιστολή με ταχυδρομείο όμως ποτέ κανείς δεν απάντησε έστω για να εξηγήσει τους λόγους που το προφίλ της διεγράφη.
Η Aurelie είδε ξαφνικά μια μέρα το λογαριασμό της να εξαφανίζεται και δεν κατάλαβε ποτέ γιατί έγινε.
Η απάντηση που λάμβανε ήταν πάντα η ίδια τυποποιημένη ρομποτική απάντηση.
Τι site είναι όμως αυτό που δεν καταδέχεται να απαντήσει σε ένα ανθρώπινο ερώτημα, που δεν εξηγεί τους λόγους που προχωρά στη διαγραφή ενός προφίλ;
Το Facebook έχει αλλάξει την κοινωνική μας ζωή, αποτελεί μια ψηφιακή κοινωνία. Όμως αυτή η ψηφιακή κοινωνία φαίνεται ότι δεν διέπεται από τους ίδιους δημοκρατικούς κανόνες που ισχύουν στην πραγματική ζωή.
Το Facebook δεν δίνει λογαριασμό και διαγράφει από την κοινότητά του όποιον επιλέξει με βάση τα δικά του κριτήρια (τα οποία είναι άγνωστα) ενώ αρνείται την προσωπική επικοινωνία με όποιον θεωρεί ότι θίγεται από τις αποφάσεις του.
Μήπως αξίζουμε μια πιο δημοκρατική ψηφιακή κοινωνία; Μια κοινωνία που να ανταποκρίνεται περισσότερο στα πραγματικά δεδομένα της καθημερινότητάς μας;
Στη συγκεκριμένη ιστορία, το μόνο όμοιο στοιχείο με την πραγματική ζωή, είναι ότι η Aurelie, προκειμένου να ενεργοποιήσει και πάλι το προφίλ της, έβαλε “μέσο”..!
Διαβάστε παρακάτω την επιστολή που μοιράστηκε με τους φίλους της.
Hello hello!
Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω πολύ όλους για τη συμμετοχή σας στο group! Και τους friends μου αλλά και αυτούς με τους οποίους δεν ήμασταν friends και δεν “ένιωσαν” την απουσία του account μου!
Αυτούς τους 2 μήνες αν και επέμενα στέλνοντας δεκάδες mails, λάμβανα ξανά και ξανά την ίδια κονσερβοποιημένη απάντηση που ουσιαστικά δε μου απαντούσε στο ΓΙΑΤΙ που με έτρωγε αλλά ούτε έδινε τη δυνατότητα “ακρόασης” της δικής μου πλευράς:
“Hi,
You were disabled because you created or posted content (i.e., photos, groups, shares, etc.) that violated Facebook’s Statement of Rights and Responsibilities.
Types of content that are prohibited from Facebook include, but are not restricted to the following:
• No nudity or other sexually explicit content
• No content that contains hate speech or directly attacks an individual or group
• No content that contains self harm or excessive violence
• No content that contains illegal drug use
Unfortunately, we won’t be able to reactivate your account or respond to your email directly. This decision is final and cannot be appealed. You can visit the Warnings section of the Help Center for more information:
http://www.facebook.com/help/?topic=warnings
Thank you for contacting Facebook”Έφτασα στο σημείο να στείλω μέχρι και γράμματα (εγγράφως και με γραμματόσημο παρακαλώ!!) στα Headquarters στο Palo Alto στην Καλιφόρνια. Και πάλι κανένα ενδιαφέρον.
Το profile μου, εν τέλει, επανήλθε 2 μήνες και 2 μέρες μετά το κλείσιμό του!
Προφανώς όχι λόγω των mails και των γραμμάτων αλλά κατόπιν επαφής που έκανε γνωστός γνωστού με εργαζόμενο μέσα στο facebook!
Έτσι, έγινε ένα “exception” για το account μου παρά το γεγονός ότι είχα δεχθεί “several warnigns” και ότι στο επόμενο warning το account μου θα σβηστεί χωρίς καμία δυνατότητα επαναφοράς του, όπως δήλωσαν!
Warning ουδέποτε είχα λάβει κι ούτε μπορώ να καταλάβω τι έκανα λάθος για να μην το επαναλάβω. Kάποιο facebook bug? Kάποιος που με έκανε επανειλημμένα reports και το facebook τα δέχθηκε χωρίς να ελέγξει το περιεχόμενο του profile μου για να διαπιστώσει την ανυπαρξία προσβλητικού content;Anyway, και πάλι σας ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας στο group και sorry αν σας κούρασα! Εύχομαι να μη συμβεί κάτι ανάλογο σε κανέναν σας γιατί είναι λίγο περίεργο συναίσθημα να νιώθεις ότι “ξεκόβεσαι από τον κόσμο”, ότι “σβήνεσαι από το χάρτη” ότι “σου κλείνουν το στόμα” χωρίς λόγο!
Πολλά φιλιά!
ΥΓ: Όσοι θέλετε κάντε με add… τώρα που “υπάρχω”!
